Πληροφορίες Αποστολών
Αποστολές προϊόντων πραγματοποιούνται καθημερινά σε ολόκληρη την Ελλάδα και την Κύπρο (ευρωπαϊκό κομμάτι), πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, ξεκινά η επεξεργασία της ως προς τη διαθεσιμότητα και τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων κι ενημερώνεστε με email για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής.
ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ:
-Παράδοση με ΕΛΤΑ courier ή ACS στο χώρο σας
Το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα με την εταιρεία courier της επιλογής σας, τον ΤΚ της διεύθυνσης αποστολής και το τελικό ποσό της παραγγελίας κι εμφανίζεται στη σελίδα του ταμείου πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των €39.00. Το κόστος της αντικαταβολής είναι €2.00 και είναι δωρεάν για αγορές άνω των €80.00.
Παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 9.00 – 17.00 εντός Αττικής, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης του εκάστοτε τοπικού καταστήματος της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
–Παράδοση με Box Now σε θυρίδα της επιλογής σας
Το κόστος των μεταφορικών είναι 2.00 € και μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από θυρίδα όλο το εικοσιτετράωρο. Για την παραλαβή του δέματός σας θα λάβετε ένα sms με έναν προσωπικό κωδικό, τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να ανοίξει η θύρα με το δέμα σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον κόστος αντικαταβολής 0.90€.
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Εντός νομού Αττικής : 1-3 εργάσιμες
Υπόλοιπη Ελλάδα : 1-5 εργάσιμες
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να μεταβληθούν εξαιτίας αστάθμητων παραγόντων π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να μας δηλώσετε, εάν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ:
Για αποστολές προϊόντων στην Κύπρο δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής. Η αποστολή στην Κύπρο γίνεται με Box Now (θυρίδες) και ΕΛΤΑ courier (θαλάσσια ή αεροπορική μεταφορά) και αφορά το ευρωπαϊκό κομμάτι της Κύπρου.
- Box Now
Με την Box Now το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται στα 8,00 ευρώ έως 4 kg και μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τo σημείο επιλογής σας όλο το εικοσιτετράωρο. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ https://boxnow.gr/.
- ΕΛΤΑ courier (σε συνεργασία με KRONOS Express μέσω της υπηρεσίας Fast Parcel Cyprus)
– για την υπηρεσία της θαλάσσιας μεταφοράς το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται στα 10,00 ευρώ έως 2 kg (για παραγγελίες άνω των 2kg το τελικό κόστος εμφανίζεται στο καλάθι σας μετά την προσθήκη των προϊόντων σε αυτό). Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του πλωτού μέσου. Η φόρτωση γίνεται κάθε Τετάρτη με άφιξη στην Κύπρο κάθε Τρίτη.
– για την υπηρεσία της αεροπορικής μεταφοράς το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται στα 20,00 ευρώ έως 2 kg. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως, εάν έχει εισαχθεί λάθος διεύθυνση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να το διορθώσουμε άμεσα πριν από την αποστολή.
ΔΩΡΑ
Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας υπάρχει δυνατότητα αποστολής αυτής ως δώρου, συνοδευόμενη με χειρόγραφη ευχητήρια κάρτα με το μήνυμα που επιθυμείτε.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να αποστείλουμε το δώρο στη δική σας διεύθυνση, τότε οι χρόνοι και το κόστος αποστολής παραμένουν ίδια. Σε διαφορετική περίπτωση, οι χρόνοι και το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής. Σ’ αυτήν την περίπτωση δεν δίνεται η επιλογή αγοράς με αντικαταβολή.
Ο παραλήπτης του δώρου δεν θα λάβει την απόδειξη αγοράς, η οποία θα σταλεί σε εσάς μέσω email. Επίσης τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου.
Σε περίπτωση επιστροφής το ποσό που θα πιστωθεί στο δικό σας λογαριασμό θα αναλογεί στην αρχική αξία του προϊόντος μείον τα έξοδα επιστροφής. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους Όρους Επιστροφής (εδώ) ή να υποβάλλετε αίτηση επιστροφής συμπληρώνοντας τη φόρμα (εδώ).
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Αποστολές προϊόντων πραγματοποιούνται καθημερινά σε ολόκληρη την Ελλάδα, πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, ξεκινά η επεξεργασία της ως προς τη διαθεσιμότητα και τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων κι ενημερώνεστε με sms για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής μέσω του site της εταιρείας courier.
–Παράδοση στο χώρο σας με courier
Παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 9.00 – 17.00 εντός Αττικής, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης του εκάστοτε τοπικού καταστήματος της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ
αγορεσ | ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ | ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ | ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΉ |
---|---|---|---|
Για αγορές 0 – 20 € | 3.00 € | 3.00 € | 2.00 € αντικαταβολή |
Για αγορές άνω των 20 € | Δωρεάν μεταφορικά | Δωρεάν μεταφορικά | 2.00 € αντικαταβολή |
Για αγορές άνω των 80 € | Δωρεάν μεταφορικά | Δωρεάν μεταφορικά | Δωρεάν αντικαταβολή |
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Εντός νομού Αττικής : 1-3 εργάσιμες
Υπόλοιπη Ελλάδα : 1-5 εργάσιμες
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να μεταβληθούν εξαιτίας αστάθμητων παραγόντων π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να μας δηλώσετε, εάν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως, εάν έχει εισαχθεί λάθος διεύθυνση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να το διορθώσουμε άμεσα πριν από την αποστολή.
ΔΩΡΑ
Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας υπάρχει δυνατότητα αποστολής αυτής ως δώρου, συνοδευόμενη με χειρόγραφη ευχητήρια κάρτα με το μήνυμα που επιθυμείτε.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να αποστείλουμε το δώρο στη δική σας διεύθυνση, τότε οι χρόνοι και το κόστος αποστολής παραμένουν ίδια. Σε διαφορετική περίπτωση, οι χρόνοι και το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής. Σ’ αυτήν την περίπτωση δεν δίνεται η επιλογή αγοράς με αντικαταβολή.
Ο παραλήπτης του δώρου δεν θα λάβει την απόδειξη αγοράς, η οποία θα σταλεί σε εσάς μέσω email. Επίσης τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου.
Σε περίπτωση επιστροφής το ποσό που θα πιστωθεί στο δικό σας λογαριασμό θα αναλογεί στην αρχική αξία του προϊόντος μείον τα έξοδα επιστροφής. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους Όρους Επιστροφής (εδώ) ή να υποβάλλετε αίτηση επιστροφής συμπληρώνοντας τη φόρμα (εδώ).
-Παράδοση με Box Now
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από θυρίδα 24/7 μέσω της Box Now.
Για αποστολές με την Box Now το κόστος μεταφορικών είναι 2.10€.
Για την παραλαβή του δέματός σας θα λάβετε ένα sms με έναν προσωπικό κωδικό, τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να ανοίξει η θύρα με το δέμα σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον κόστος αντικαταβολής 0.90€.